مقدم خدمة WassalX
يدير WassalX أحمد عمادالدين محمود عبدالمجيد من العنوان: أسيوط - أسيوط غرب - درب العجمي - حارة الجامع. للتواصل: +201019030515 أو ahmedemadm90@gmail.com. لا تنشر هذه الصفحة رقماً للسجل التجاري أو رقماً ضريبياً أو نوع كيان قانوني أو ادعاء باعتماد KYC.
دورنا ونطاق الخدمة
يوفر WassalX برنامجاً لشركات التوصيل يشمل إدارة الطلبات والتوزيع والسائقين والتتبع وسجلات الدفع عند الاستلام وعهد السائقين والتسويات والتقارير والاشتراكات. تدير الشركات المشتركة عمليات التوصيل الخاصة بها وتتحمل مسؤولية بيانات العملاء والسائقين والطلبات التي تدخلها. ولا يُعد WassalX تلقائياً مقدم خدمة التوصيل المباشر لتلك الطلبات.
البيانات التي تتعامل معها المنصة
تختلف البيانات بحسب المزايا المستخدمة، وقد تشمل:
- بيانات الشركة والحساب مثل الأسماء وبيانات الاتصال والشعار والعنوان والمستخدمين والأدوار وسجلات الدخول.
- بيانات السائق مثل الاتصال والعمل والرقم القومي وبيانات وصور الرخصة والصورة الشخصية والتوفر والموقع والنشاط.
- بيانات العميل مثل الاسم واسم المستخدم وبيانات الاتصال والعناوين المحفوظة والصورة الشخصية.
- بيانات الطلب مثل جهات اتصال وعناوين وإحداثيات الاستلام والتسليم والملاحظات والطرد وإثبات التسليم والتوقيع والتحقق برمز OTP وسجل الحالة.
- السجلات التشغيلية والمالية مثل مبالغ الدفع عند الاستلام ورسوم التوصيل وعهد السائقين والتسويات والفواتير والخطط والخصومات ومراجع بوابة الدفع.
- رموز الإشعارات والرسائل وسجلات الجلسات بما فيها عنوان IP وبيانات المتصفح وسجلات التطبيق وتفضيلات اللغة والمظهر وإعدادات الواجهة.
أغراض الاستخدام
تُستخدم البيانات لإنشاء الحسابات وتأمينها، وتقديم المزايا المشترك بها، وتوزيع أعمال التوصيل ومتابعتها، وحفظ السجلات المالية والتشغيلية، ومعالجة مدفوعات الاشتراك والتحقق منها، وتطبيق حدود الخطط، وإرسال الإشعارات، وتقديم الدعم، ومنع إساءة الاستخدام، وتشخيص الأعطال، والوفاء بالالتزامات القانونية المعمول بها.
الوصول والمشاركة
قد تتاح البيانات للشركة المشتركة ومستخدميها المصرح لهم والسائقين المعينين والعملاء المعنيين وفق أدوارهم. وقد تتم مشاركة البيانات اللازمة مع مزودي البنية التحتية والاتصالات، وXPay لاستضافة دفع الاشتراكات والتحقق منه، وGoogle Firebase Cloud Messaging للإشعارات المفعلة، ومزودي الإشعارات الفورية المضبوطين. وقد يتم الإفصاح عند وجوبه قانوناً أو لحماية المستخدمين أو الخدمة أو الحقوق القانونية.
بيانات الدفع
يحسب WassalX أسعار الاشتراكات والخصومات، بينما يستضيف XPay صفحة الدفع. يحتفظ WassalX بقيم الفواتير والعملة ومراجع الدفع وحالته اللازمة للفوترة والمطابقة، ولا يجمع التطبيق محل المراجعة أرقام البطاقات الخام داخل نموذج دفع تابع له.
الأمان
يستخدم التطبيق مصادقة الحسابات وصلاحيات الأدوار وعزل الشركات وكلمات مرور مجزأة وحساب الفوترة على الخادم وتوقيعات موثقة لإشعارات بوابة الدفع ومسارات مقيدة للمستندات. لا يوجد نظام خالٍ تماماً من المخاطر، ولا تدعي هذه السياسة وجود تشفير شامل من طرف إلى طرف أو شهادة أمنية أو أمان مطلق.
الاحتفاظ والحذف
يتم الاحتفاظ بالسجلات بالقدر اللازم لتقديم الحسابات والعمليات، وحفظ سجل المعاملات والاشتراكات، وحل النزاعات، وحماية الأمن، وصيانة النسخ الاحتياطية، والالتزام بالمتطلبات المعمول بها. لا يحدد الكود الحالي مدة موحدة موثقة لكل فئة أو آلية تلقائية لحذف الحساب بالكامل. يحتاج جدول تفصيلي للاحتفاظ والحذف إلى اعتماد المالك، ويمكن تقديم الطلبات عبر بيانات الاتصال أدناه لتقييمها وفق المتطلبات التشغيلية والقانونية.
الاختيارات والحقوق
بحسب القانون المعمول به وعلاقة مقدم الطلب بالشركة المشتركة، يمكن طلب الوصول أو التصحيح أو التقييد أو الاعتراض أو النقل أو الحذف. قد يلزم التحقق من الهوية والصلاحية، وقد يلزم الاحتفاظ ببعض السجلات لأغراض الفوترة أو الأمن أو المطالبات القانونية أو التزامات الشركة المشتركة. وقد يحتاج السائق أو العميل أيضاً إلى التواصل مع شركة التوصيل التي أدخلت بياناته التشغيلية أو تتحكم بها.
ملفات الارتباط والتخزين المحلي والتحليلات
يستخدم WassalX ملفات جلسة وأمان ضرورية للمصادقة والحماية من CSRF واستمرار اللغة والجلسة. ويُستخدم التخزين المحلي للمتصفح لتفضيلات الواجهة مثل المظهر أو إعدادات الجداول. لم يظهر في الكود المراجع تكامل تحليلات تسويقية من طرف ثالث حتى تاريخ هذا التحديث. وإذا أضيفت تحليلات أو ملفات غير ضرورية فيجب تحديث السياسة وأدوات الموافقة اللازمة أولاً.
تحديث السياسة والتفاصيل غير المحسومة
ستنشر التحديثات الجوهرية هنا مع تاريخ محدث. وما زال يلزم اعتماد المالك لجدول الاحتفاظ التفصيلي، والقائمة النهائية للمعالجين الفرعيين ومواقع الاستضافة، وترتيبات نقل البيانات عبر الحدود، والتحقق من كتابة الاسم القانوني بالإنجليزية وفق المستندات الرسمية.